マシン本体の抽出ボタン上部にある通信ランプの点灯、点滅、消灯について｜ネオカフェ｜ネスカフェドルチェグストネオ

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「重要なお知らせ」

委託会社の物流障害により、ネスカフェドルチェグストネオ公式サイトにおいて、以下の事象が発生しております。
＊新規受注の停止
＊出荷・配送の遅延
現在、再開の予定は未定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「重要なお知らせ」商品の出荷状況について

「ネスカフェドルチェグストネオミルクフォーマー」型番誤表記について

通信ランプが点灯している

マシンの設定と Wi-Fi接続が完了しています。アプリを使用していないときも、この通信ランプは点灯します。

ヒント：

マシン本体の状況は、アプリの「マイマシン」で確認できます。

通信ランプが消灯している

マシンが接続されていません。ペアリングをやり直してください。

通信ランプが点滅している

再接続を試みています。数秒かかる場合があります。通信ランプが速く点滅している場合は、マシンのファームウェアが更新中です。

通信ランプが点滅または消灯したまま改善されないときは？

マシンとアプリの接続（ペアリング）をやり直してください。
問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。