Wi-FiとBluetoothに接続できない場合｜ネオカフェ｜ネスカフェドルチェグストネオ

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「重要なお知らせ」

委託会社の物流障害により、ネスカフェドルチェグストネオ公式サイトにおいて、以下の事象が発生しております。
＊新規受注の停止
＊出荷・配送の遅延
現在、再開の予定は未定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「重要なお知らせ」商品の出荷状況について

「ネスカフェドルチェグストネオミルクフォーマー」型番誤表記について

マシン本体の電源がオフになっている。
マシン本体の登録が手動で行われたため、BluetoothとWi-Fi接続が設定されていない。
BluetoothとWi-Fi接続が一時的にダウンしている。

次の手順を確認の上、再度接続をお試しください。

マシンの電源プラグが正しく差し込まれ、電源がオンになっていることを確認します。
電源ボタンを押して、マシン本体を再起動します。
アプリを一度終了し、再度起動してください。
BluetoothとWi-Fi接続の設定をやり直します。「アプリの接続方法について」

問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。