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「重要なお知らせ」

委託会社の物流障害により、ネスカフェドルチェグストネオ公式サイトにおいて、以下の事象が発生しております。
＊新規受注の停止
＊出荷・配送の遅延
現在、再開の予定は未定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「重要なお知らせ」商品の出荷状況について

「ネスカフェドルチェグストネオミルクフォーマー」型番誤表記について

Machine Help - NEO

In our world, where everything is connected 24/7, it’s not unusual for signals to cross and cause the connection to drop out. If your device can’t find your NEO machine, follow these steps:

Check that your machine is correctly plugged in and switched on.
Make sure your machine isn’t too far from your device. If so, move closer
Ensure that Bluetooth is enabled on your phone.

If your device still can’t find your machine, it’s likely that it has a specific issue. Please contact the NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline on 0800 707 6066, and our team will do their best to solve it.