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「重要なお知らせ」

委託会社の物流障害により、ネスカフェドルチェグストネオ公式サイトにおいて、以下の事象が発生しております。
＊新規受注の停止
＊出荷・配送の遅延
現在、再開の予定は未定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「重要なお知らせ」商品の出荷状況について

「ネスカフェドルチェグストネオミルクフォーマー」型番誤表記について

First things first, turn off and unplug your machine. Wait for 10 seconds, plug it back in and turn it on.

Is the start button on your NEO machine still displaying a steady red light? It’s likely that your machine has a technical issue.

Please contact the NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline on 0800 707 6066, mention that the start button on your NEO machine has turned red, and our team will do their best to solve the issue.