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「重要なお知らせ」

委託会社の物流障害により、ネスカフェドルチェグストネオ公式サイトにおいて、以下の事象が発生しております。
＊新規受注の停止
＊出荷・配送の遅延
現在、再開の予定は未定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「重要なお知らせ」商品の出荷状況について

「ネスカフェドルチェグストネオミルクフォーマー」型番誤表記について

取扱説明書

ネオカフェ取扱説明書

Version 1.0, 2025年9月

ダウンロード

7.51 MB

Neo N1 - User Manual

Version 1.0, Mar 22, 2012 | ENGLISH

0,87 MB

Neo N1 - User Manual

Version 1.0, Mar 22, 2012 | ENGLISH

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初期設定

簡単設定について

ご使用前のすすぎについて

各部の名前とはたらき

抽出方法について

毎日のお手入れ／コンポスト

お手入れのしかた

湯垢洗浄について

いつもより抽出に時間がかかる、温度が低いと感じる場合

給水タンクのお手入れのしかた

7 min 再生する

初期設定（工場出荷状態）に戻す方法

抽出ボタンのランプについて

紙製コーヒーポッドのコンポストについて

コーヒーの温度や抽出量をカスタマイズする方法

すすぎの頻度について

コンポストを上手に実践する方法

エラーについて

抽出ボタンが白色に点滅している場合

抽出ボタンが青色に点灯している場合

抽出ボタンが赤色に点灯している場合

抽出ボタンがオレンジ色にゆっくり点滅している場合

抽出ボタンが黄色に点滅している場合

電源が入らない場合

抽出を途中で止めたい場合

本体が熱いと感じられる場合

抽出ボタン上部にある通信ランプの点灯、点滅、消灯について

アプリのペアリング設定（Bluetooth）

スマートフォンとの接続について

アプリの接続方法について

アプリが「ネオカフェ」を見つけることができない場合

アプリ接続（ペアリング）ができない場合

アプリのペアリング設定（Wi-Fi）

Wi-Fiが検出できない場合

アプリとの接続が切断された場合

Wi-Fiネットワークが表示されない場合

Wi-Fiネットワークの規格について

Wi-Fi接続中に切断された場合

Wi-Fi ネットワークが解除された場合

インターネット接続が切れた場合

マシン登録ができない場合

通常の接続

アプリの接続が途中で切断された場合

Wi-Fiと接続するとできること

スマートフォンと接続するとできること

Wi-FiとBluetoothに接続できない場合

ファームウェアの更新について

一度接続した設定を外したい場合

ネスカフェドルチェグストクラブ

ポイントの加算について

不明なエラーが発生した場合